Pet Supplies Plus adalah rantai toko perlengkapan hewan peliharaan di Amerika Serikat yang memiliki lebih dari 250 lokasi dan merupakan salah satu pengecer makanan hewan terbesar di negara ini. Apakah Anda sedang mempertimbangkan untuk berbelanja di toko hewan peliharaan populer ini atau baru saja melakukan pembelian, Anda mungkin bertanya-tanya apa kebijakan pengembalian mereka.
Karena sebagian besar toko Pet Supplies Plus adalah waralaba, kebijakan pengembalian akan berbeda di setiap lokasi. Kami telah melakukan riset untuk Anda dan menyertakan ikhtisar tentang apa yang diharapkan saat mengembalikan pembelian Perlengkapan Hewan Peliharaan Plus.
Persyaratan Pengembalian
Persyaratan untuk mengembalikan produk ke Pet Supplies Plus terikat pada toko yang berbeda karena waralaba. Tidak semua toko memiliki kebijakan yang sama, jadi penting untuk menghubungi lokasi Anda untuk informasi yang lebih akurat.
Pengembalian Biasanya Diterima Dalam Waktu 30 Hari Sejak Pembelian Asli
Sebaiknya sediakan tanda terima asli Anda untuk membuat proses pengembalian atau penukaran semulus mungkin. Beberapa toko mungkin dapat menerima pengembalian tanpa tanda terima, tetapi ini akan didasarkan pada keputusan manajemen toko tersebut.
Jika Anda memberikan tanda terima yang berumur lebih dari 30 hari, Anda harus menyadari bahwa di sebagian besar, jika tidak semua, lokasi, tidak ada pengembalian uang atau penukaran yang dapat diberikan.
Terkait: Berapa Biaya Persediaan Hewan Peliharaan Ditambah Gaji Karyawan?
Item Tanpa Label
Barang-barang seperti mainan, kerah, kalung anjing, tempat tidur hewan peliharaan, dan pakaian biasanya akan diterima untuk dikembalikan tanpa label asli jika tanda terima dapat diberikan saat permintaan pengembalian. Jika item tersebut tidak terpakai dan dalam kondisi bagus, dimungkinkan untuk mengembalikannya tanpa label, tetapi nasib Anda kemungkinan besar akan ditentukan oleh kasir dan tingkat kelonggaran toko tersebut dalam hal ini.
Produk Bekas atau Terbuka
Sebagian besar lokasi Pet Supplies Plus bersedia menerima pengembalian dengan tanda terima yang sah meskipun produk telah dibuka atau digunakan sebagian. Jika Anda membeli produk yang tidak memenuhi harapan Anda karena satu dan lain alasan, toko melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi kebutuhan Anda akan pengembalian.
Beberapa lokasi hanya akan menawarkan penukaran pada item makanan yang dibuka seperti kibble dan suguhan, bukan pengembalian uang. Umumnya, sebagian besar bahan makanan harus diisi setidaknya setengah, sebaiknya diisi penuh, baik Anda berencana untuk mengembalikan atau menukarnya.
Beberapa lokasi memiliki kebijakan yang lebih ketat dan agar memenuhi syarat untuk pengembalian atau penukaran, barang tersebut harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama persis seperti saat dibeli dengan kemasan aslinya.
Anda mungkin juga tertarik dengan: Ulasan Perlengkapan Hewan Peliharaan Plus: Layanan, Kualitas, Harga & Lainnya
Proses Pengembalian
Untuk menukar atau mengembalikan pembelian dari Pet Supplies Plus, Anda harus membawa barang yang perlu dikembalikan, tanda terima (jika tersedia), dan metode pembayaran yang digunakan untuk pembelian. Jika Anda memberikan tanda terima, pengembalian dana akan diproses kembali ke metode pembayaran awal.
Ini perlu dilakukan selama jam buka toko reguler, yang mungkin berbeda di setiap lokasi. Sebagian besar lokasi Pet Supplies Plus buka dari jam 9 pagi sampai jam 9 malam, Senin sampai Sabtu dan jam 10 pagi sampai 6 sore. pada hari Minggu, tetapi pastikan untuk memverifikasi ini dengan toko Anda.
Bagaimana Jika Saya Tidak Dapat Menemukan Tanda Terima Saya?
Jika kwitansi Anda hilang atau dibuang, Anda mungkin masih bisa mendapatkan pengembalian dana penuh untuk pembelian ke metode pembayaran awal jika Anda adalah anggota Klub Hewan Peliharaan Pilihan Plus Perlengkapan Hewan Peliharaan. Anggota tim akan dapat mencari informasi Klub Hewan Peliharaan Pilihan Anda, yang akan memberikan catatan pembelian Anda sebelumnya.
Jika Anda bukan anggota Preferred Pet Club dan Anda tidak memiliki tanda terima, toko mungkin masih menerima pengembalian Anda, tetapi kemungkinan besar Anda akan menerima pengembalian dana sebagai kredit toko, bukan uang tunai atau kredit ke metode pembayaran asli.
Bagaimana dengan Pembelian Online?
Pet Supplies Plus tidak mengizinkan pengembalian dilakukan melalui surat, bahkan jika barang tersebut dibeli secara online dan dikirim ke rumah Anda. Karena toko ini waralaba, toko lokal memenuhi pesanan online, jadi Anda harus menghubungi toko secara langsung jika Anda memerlukan pengembalian atau penukaran atau jika ada bagian dari pesanan Anda yang rusak atau ada yang hilang.
Kesimpulan
Pet Supplies Plus biasanya memungkinkan pengembalian dalam 30 hari, meskipun kebijakan pengembalian yang tepat akan berbeda di setiap lokasi. Yang terbaik adalah memiliki tanda terima Anda agar proses berjalan lancar, tetapi jika Anda tidak memiliki tanda terima, toko mungkin masih menerima pengembalian Anda dan mungkin dapat mencari pembelian Anda tanpa itu jika Anda adalah Klub Hewan Peliharaan Pilihan anggota. Pengembalian harus dilakukan di dalam toko, bahkan untuk pembelian online yang dikirim ke rumah Anda.
